Blogia

Comunicación con Poder...y Punto

Folletos de Mano

Folletos de Mano

Los folletos o impresos de mano son un buen material de apoyo en los congresos cuando uno presenta una mesa clínica o una sesión de pósters, también son útiles en grupos pequeños donde uno quiere que la información sea retenida.  Se podrían entregar en auditorios grandes después que uno haya hecho la presentación.

En los seminarios o cursos de entrenamiento se pueden desarrollar como libretas de trabajo para que los participantes hagan ejercicios.  La principal razón de entregar folletos o impresos de mano al auditorio es para clarificar su mensaje, hacerlo más fácil de entender y reforzar los puntos claves. 

Si su conferencia es informativa, entonces los folletos añadirán más datos, logrando mayor profundidad o apoyo a la explicación. Si es persuasiva, los folletos ayudan a reforzar su mensaje haciéndolo más convincente.  Usted podría entregar una copia impresa de todo lo que planea decir o imprimir una versión de todas sus diapositivas. 

Actualmente la producción de folletos se facilita mucho con los softwares de presentaciones como PowerPoint ya que éstos generan impresos que pueden ser de una sola diapositiva en cada página, de tres y hasta seis, dejando espacio para que los participantes puedan escribir sus propias notas.  En mi caso desde hace 5 años todas mis fotos clínicas y diapositivas están digitalizadas, lo que me permite imprimirlas en papel y así facilitarlas a mi auditorio para mejor comprensión y mayor impacto.  

Tenga cuidado de no entregar todo el material antes de hacer su presentación, guárdelo para aquellos que estén realmente interesados. Si desea repartir algo antes de su presentación prepare un resumen, un esquema, o una lista de los puntos que pretende presentar. 

Su material impreso tiene que ser de la misma calidad que sus diapositivas. Utilice una buena impresora de inyección de chorro de tinta o una impresora láser, y si reparte fotocopias hágalas en una máquina de alta resolución.  Asegúrese que las ilustraciones y fotos queden claras, no estén borrosas ni manchadas. Si su impresora no reproduce bien las fotografías mejor no las incluya en sus folletos.

Evite entregar el material de mano impreso en hojas sueltas sin grapar. Entréguelos grapados,  encuadernados o colocados en cartapacios o carpetas de argollas. Si no lo hace los papeles terminarán en el suelo o la gente se pasará la presentación organizándolos.  

Si su presentación incluye entregar papeles en diferentes momentos distribúyalos en un fólder o perforados para que sean incluidos en la carpeta que se le facilitó previamente.  Espere para entregar los papeles inmediatamente antes de un receso para que el sonido de las argollas de las carpetas abriéndose no importune su presentación. 

¿Cuándo entregar el material impreso?¿Debe usted entregar el material antes de su charla, y confiar que el auditorio no se distraiga debido a que están leyendo el impreso en vez  de escucharlo a usted? ¿O debe esperar a terminar la presentación, y suponer que el material se mantendrá relevante y el auditorio finalmente lo examinará?  

Su decisión dependerá del formato de la reunión, de lo que usted esté entregando y de que espera el auditorio recibir de usted.  En reuniones pequeñas, cuando los miembros del auditorio se van a sentar en un ambiente tipo salón de clases con mesas de trabajo o pupitres o alrededor de una mesa de conferencias, usted debe considerar colocar los paquetes de material impreso en cada asiento antes de la llegada de los participantes. Pero esté preparado, conociendo la naturaleza humana como es, es muy probable que la mayoría de las personas abran los paquetes y revisen inmediatamente su contenido.  

Esto no constituye ningún problema si la gente llega temprano y tienen suficiente tiempo de revisar los materiales antes de prestar atención a su presentación. Los que llegan tarde, sin embargo, tenderán a distraerse o causarán distracción en otros debido a que ellos también querrán examinar el paquete aún cuando usted ya ha comenzado su charla, cátedra o conferencia. 

La única forma segura de enfrentarse con esta posibilidad de distracción es esperar que todo el mundo haya llegado para que usted comience su conferencia. Esto, sin embargo, no siempre es posible y si los participantes son todos dominicanos como yo, menos.  

Usted podría delegar a alguien para que le diga al tardío, que espere el descanso para revisar su paquete o hasta que el charlista dé las instrucciones para hacerlo. Pero los chances de que él o ella lo haga, son muy remotos. Lo más probable que la persona tardía haga es abrir la carpeta tan pronto se siente sin importarle lo que le hayan instruido previamente. 

Otra razón de entregar el material impreso antes de la presentación es para que los participantes le sigan a medida que usted va desarrollando su tema. Esto es particularmente útil cuando su presentación incluye información complicada, difícil de entender, o unos datos muy precisos que los miembros del auditorio necesitarán retener.  

Debido a que existen muchos estilos de enseñanza, le llegará a más personas si presenta su material tanto oral como visualmente. Si es estrictamente necesario que el auditorio preste atención en un momento dado de su presentación, es perfectamente aceptable que usted les indique que pongan de lado el material impreso y se concentren en lo que usted tiene que decir o lo que está mostrando proyectado. 

En algunas ocasiones tendrá necesidad de entregar para la prensa una copia exacta de su charla, conferencia o discurso antes de presentarla, de manera que los periodistas tengan tiempo suficiente de llevarla a sus medios y haya menos posibilidad de que escriban algo incorrecto.

Props

Props

Los objetos físicos o props son visuales tangibles (cosas de tres dimensiones que usted puede tocar y agarrar) que a menudo añaden vida e interés y a veces humor a una presentación.

La palabra prop viene del inglés, es una abreviación de properties que se refiere a la utilería en el arte escénico.  

Un taller sobre articuladores anatómicos sería totalmente inefectivo si no se presenta físicamente el articulador para poder hacer la demostración de montaje.  Piense en como sería una presentación de resucitación cardio-pulmonar sin  Annie,  el maniquí; o la demostración de técnica de cepillado dental sin un dentoformo y cepillo gigante. 

La utilización de props exagerados e inesperados involucrará a su auditorio inmediatamente,  puede añadir humor y le dejará una impresión memorable.  Usted tiene que asegurarse que la utilización del objeto no sea ofensiva, sea apropiado al momento y que no provocará una distracción muy prolongada.  

Los props trabajan mejor con auditorios pequeños menores de cincuenta personas. Son particularmente efectivos en presentaciones pequeñas e informales donde los participantes están sentados en una mesa de conferencia o en un salón de clases. Antes de utilizar un prop determine su visibilidad.

Si el auditorio no puede verlo se pierde el efecto y concomitantemente su mensaje. En ese caso, decida en utilizar otro visual y guarde su idea para otra ocasión.

El Rotafolios

El Rotafolios

Otro apoyo fácil de elaborar es el que se hace con un rotafolios. Los rotafolios son ayudas visuales de bajo costo.  El formato básico consiste en un bloc de papel blanco grande en un caballete. Se pueden utilizar más pequeños, tipo cuaderno o carpeta, pero éstos se utilizan con grupos muy reducidos o presentaciones a un solo oyente como sería cuando uno le está explicando un procedimiento a un paciente o a un estudiante.  

Las conferencias informales adquieren mucha energía dinámica cuando el dictante desarrolla sus puntos claves al escribirlos en las páginas en blanco del rotafolios y la energía se mantiene cuando éste despega las hojas del rotafolio y las va adhiriendo en secuencia en la pared a medida que va edificando su tema.  Este es un tipo de presentación muy física y requiere de un nivel de actividad sostenido de parte del presentador. A menudo los rotafolios son preparados con anticipación teniendo impreso en ellos puntos claves, diagramas, gráficas o cálculos.  

Debido a que es importante que el visual se relacione directamente al tema de ese momento, los presentadores experimentados dejan una página en blanco entre cada página impresa. De esta forma, cuando se ha cubierto un punto, se cambia la página impresa dejando a la vista una hoja en blanco que no crea distracción. Esta separación de las páginas impresas por una en blanco previene que el marcador traspase la tinta sobre la próxima página con nuevo mensaje.  

Si alguna vez llega a utilizar el rotafolios trate de escribir lo menos posible pues existe la tendencia de perder el contacto visual necesario durante la presentación. 

Ideas Para el Uso del Rotafolios 

  • Utilice dos rotafolios. Uno para sus notas y otro para interactuar con el auditorio.
  • Comience con una página en blanco. Esto previene que el auditorio lea anticipadamente.
  • Coloque el caballete de lado. Usted debe ser el centro de la presentación.
  • Haga “chivos”. En la esquina superior escriba con lápiz claro  notas que le sirvan de recordatorio.
  • Doble las esquinas de las hojas. No moje sus dedos para pasar las páginas del rotafolio. Para una imagen más profesional doble la esquina de las páginas del lado en que está parado de manera que se cree suficiente espacio entre una hoja y otra y facilite el cambio de páginas. Dos alternativas podrían ser grapar dos páginas o pegar en una de la esquinas notitas Post-it®. (3M)
  • Siempre deje una página en blanco entre cada página impresa. Esto previene que la tinta se pase de una página a otra.
  • Imprima en grande. Use letras de molde de por lo menos 3 pulgadas de alto de manera que todo el mundo pueda leer. Una buena idea es utilizar bloc de papel cuadriculado, así podrá estampar líneas rectas.

Pizarrón o Pizarra

Pizarrón o Pizarra

Una conferencia sencilla o simple podría ser con el pizarrón y tizas tradicionales. Los avances tecnológicos en las modernas capacidades de proyección han disminuido gradualmente el respeto al pizarrón que quizá sea la herramienta más efectiva de enseñanza. 

Muy pocos dictantes lo utilizan y aquellos que lo hacen lo aprovechan muy poco. Sin embargo, aquellos que como yo, crecieron con el pizarrón tradicional, recuerdan vívidamente como teníamos que esforzarnos para seguir al profesor que escribía ecuaciones y dibujaba diagramas complejos en el pizarrón y al mismo tiempo, tratar de copiar esa preciosa información en nuestros cuadernos.

No creo que el Dr. Cabral hubiera cambiado su pizarrón por un proyector de data del siglo XXI. ¡Un pase rápido con el borrador y el conocimiento escrito en el pizarrón se perdía para siempre!  Pero no, no se perdía, pues todavía lo recuerdo, aunque el Dr. Cabral insistía en decir que la anatomía 80 veces se estudia y 80 veces se olvida. 

El pizarrón hace que nosotros nos esforcemos en el proceso de aprendizaje y nos hace participantes activos en el salón de clases.  La creación de diagramas o de textos frente a nuestros ojos por un dictante que se mueve frente a una pizarra y al mismo tiempo dirigiéndose al auditorio, provee una experiencia más dinámica que simplemente ver aparecer la imagen en la pantalla. 

Claro, sé que el pizarrón tiene sus desventajas. Es menos fantástico, menos estético y menos conveniente que las diapositivas y las modernas presentaciones electrónicas. Pero más que cualquier otra ayuda visual, obliga a una atención más activa por parte del auditorio.  

Considero pues al pizarrón una herramienta de enseñanza muy poderosa. 

Usted puede utilizar efectivamente el pizarrón en combinación con las diapositivas y los folletos de mano.  Un esquema de la presentación escrito en el pizarrón, puede ayudar al auditorio a seguir paso a paso la conferencia, a medida que ésta se desarrolla.  Igualmente, un diagrama referente a la presentación dibujado en el pizarrón, sirve de punto de referencia al cual se puede dirigir el auditorio en cualquier momento. 

Cuando se utilice el pizarrón en combinación con diapositivas o transparencias de retroproyector, asegúrese que la pantalla no lo cubra y que esté visible todo el tiempo.  Recuerde prender las luces del salón cada vez que se requiera que la atención se dirija al pizarrón.  

Con los nuevas pizarras blancas me gusta proyectar las diapositivas y escribir sobre ellas. En otras ocasiones he proyectado una diapositiva clínica y he dibujado un esquema de lo proyectado. (esta técnica la aprendí de mi hermana Carmen quien es arquitecta) 

Ahora bien, recuerde no pararse frente al pizarrón tapando la información que se discute mientras escribe. Hacer esto es lo mismo que cuando su tío Felipe de Nueva York se para frente al televisor en el mismo momento que Sammy Sosa está sacando la pelota por tercera vez en un juego de grandes ligas.  

El pizarrón puede ser una herramienta de enseñanza muy efectiva si se combina con impresos de mano u hojas sueltas.  Una vez en una de mis clases de administración de consultorios utilicé un folleto de mano que tenía un diagrama vacío que mostraba un plano de la planta física de un consultorio con sus diferentes áreas. Hicimos el simulacro de un tratamiento y fuimos trazando, quien escribe, en el pizarrón y los estudiantes en el diagrama, en el papel, un bosquejo de flujo de tráfico tanto del operador, el paciente y las asistentes. Fue una experiencia muy didáctica.

No existe mejor forma de enseñanza que aquella que involucra a los estudiantes en el proceso de la adquisición de conocimiento. 

Cualquier dictante puede dar una conferencia pero se necesita de un maestro para utilizar el pizarrón efectivamente.

Las diapositivas nos proyectan la información en su totalidad, pero el generar texto y diagramas en el pizarrón requiere de pensamiento activo, disciplina intelectual y una mente organizada.  Quizás yo respeto al pizarrón debido a que es el cerebro y no el proyector, quien produce la información.  

El pizarrón es más efectivo en salones pequeños.  Estos pueden estar montados en caballetes y no pegados a la pared, aunque ofrecen menos espacio de escritura que el pegado a la pared, son más fáciles de transportar y ocupan menos espacio.  Su uso en salones grandes compromete la visibilidad.

Las diapositivas son necesarias, no todos tenemos el arte y el cerebro del Dr. Mairení Cabral; aparte de que hay información que es imposible presentarla en el pizarrón como por ejemplo, las fotos clínicas. 

Considero que el “anticuado” pizarrón, su contraparte moderna la pizarra blanca con sus marcadores o la más actualizada pizarra electrónica interactiva todavía juegan un papel de apoyo importante en el drama de la presentación científica, académica o de negocios.  

El uso moderado de todos los recursos disponibles optimiza nuestro éxito. Esto es particularmente verdad en el caso de las ayudas visuales durante una presentación, “Las cosas buenas deben tomarse con moderación, incluso la moderación”, como todo en la vida.

Los Medios

Los Medios

La forma de realizar las presentaciones ha evolucionado en los últimos años desde la tradicional comunicación oral, ayudada por algunos gráficos,  una pizarra, o un negatoscopio, pasando por las transparencias, y las diapositivas,  hasta los modernos dispositivos  de proyección  de data/video.  Estos nuevos proyectores de data/video están haciendo pasar al olvido a las diapositivas tradicionales de 35 mm., aunque todavía en nuestro país aún se siguen utilizando con regularidad. Es mi opinión de que la transición será inevitable ya que el público cada vez es menos tolerante a una presentación lineal tradicional, o unos medios audiovisuales donde no exista movimiento o la animación sea escasa.. Existen varias formas de transmitir de manera audiovisual las presentaciones científicas:  

  • Pizarrón
  • Rotafolios
  • Props
  • Folletos de mano
  • Pósters
  • El dictante
  • Opascopio (en desuso)
  • Transparencias
  • Diapositivas de 35 mm.
  • Presentaciones  eléctronicas

Dentro de las presentaciones electrónicas podemos mencionar las siguientes:

  • Pizarras Electrónicas Interactivas
  • Conectar el PC a un monitor grande o  a la pantalla de TV. (para grupos pequeños o aula)
  • Panel LCD y retroproyector. (totalmente en desuso)
  • Dispositivos de proyección de Data/video (Datashow) (DLP o LCD)
  • Red de área local (LAN) con varias computadoras entre el público (o a través de Internet)
  • Cámaras de Documentos
  • Videoconferencias

Elegir el tipo de apoyo adecuado puede ser una parte importante en el éxito o fracaso de una conferencia.  La elección de uno u otro tipo dependerá del contenido que usted vaya a presentar; de los medios económicos y las facilidades con que cuenta, y también del auditorio al que se va presentar la conferencia.

Humor

Humor

Simplicidad 2

Simplicidad 2

Simplicidad

Simplicidad